白酒网络消费的三个“绊脚石”
新闻分类:行业动态 来源:华夏酒报 发布日期:2011-07-30
谁在网购酒水产品?答案是80后、90后。
截至2010年年底,我国网民规模达到4.57亿人,仅淘宝网当年交易额就达到4000亿元,贡献最大的是偏年轻消费群体。这些消费人群的喜好是什么,他们能接受的价位是多少?影响他们消费的原因是什么?
据了解,网上买酒的多是偏年轻的消费群体,购买的产品多是啤酒和葡萄酒,也消费中高端价位的白酒,主要用来送礼。而超高端白酒并不是他们的消费选择,因此成交量很低。
笔者以为,影响白酒网络消费有三大原因:
价格优势不够
网络销售的特点是价格低,不受地域限制。其他行业的网络销售价格一般降幅在40%—50%,甚至更低,而酒水网络销售价格基本上降低三成(30%),并不足以从根本上打动消费者。
但目前酒水仍然以传统的渠道模式为主,由于产品出厂价是固定的,因此要实现四成的降价则要依赖营销推广费用的节省,以及网站利润率的降低,短期内要做到这些的可能性并不大。且实现这种目标会遭到来自各方的压力,若降价五成则会对国内酒类产品整个价格体系造成一定的震动,必将遭受来自传统经销商、代理商和厂家等各方面的压力。
缺乏网络推广
不论是厂家入驻淘宝、拍拍等网上商城,还是联手酒仙网、烟酒在线、也买酒等专业酒水销售平台,都缺乏专业的网络推广。知名度和美誉度很低,几乎限于行业内。真正的网购大军对其不太了解,因而都缺乏知名度与信誉度,信任度很低。毕竟是网购,消费者看不到实物,只能依靠店铺的知名度和信誉度去判断东西的好坏。
受物流的制约
物流正成为白酒网络直销的重要问题,毕竟酒属于易碎品,包装运输是个问题;高价位的品牌酒还有一个“如何避免偷盗和调包”的问题。像五粮液官方旗舰店的高端产品虽然质量信誉没有问题,要么货源不能充分保证,要么有被偷窃与掉包的风险,这些无疑严重打击了网购的积极性。