2017-06-03
小区前排的店铺,在这个浮躁的社会里似乎不能幸免,店主走马灯一样地更换着。同一个店铺,前天开粮油店,昨天变成快餐店,今天崭新的招牌上就写着蔬菜店了。
我要讲的故事就发生在这个蔬菜店。
刚挂上牌时,我对它并不抱乐观的态度。这种关乎民生的小店要选在小区门口附近,才方便民众购买。而他家竟然选在离小区门口几百米远的地方,而在这中间的4家小超市,会直接威胁它的生存。
进门后,发现里面真只有蔬菜,不带其它副食,老板一人正忙活着整理货架上的蔬菜。买菜问价,老板憨憨一笑,答得挺出人意料:“您看,今天的茄子我卖两块行吗?”这老板,你卖菜,怎么和顾客商量价格?老人买菜喜欢讨价还价,若随口一讲:“两块太贵,那边超市卖一块六。”老板还是憨憨一笑,“那咱也一块六。”其实,那边的超市茄子卖两块二。有时,问菜价,老板会憨憨地让顾客定个价格,这样的交易大家都欢喜。母亲就喜欢到他家买菜,一来可以讲价;二来一些不新鲜没销路的菜还免费送。于是,很多像母亲一样会过日子的家庭主妇渐渐地成了他家的常客,即便绕几步路也喜欢到他家买菜。渐渐地,老板的经营品种日益增加,米、面、油、水果,副食,日常所需能在这儿一站式购得。门面由两间扩成四间,工作人员由最初的老板光杆一个,发展成现在的四个。母亲现在才回过味来:这蔬菜店的老板表面看着呆,其实精着哩。
这个蔬菜店是在我眼皮底下成长起来的,究其发展原因,就是因为老板实在,诚信经营,才赢得顾客们络绎登门。
常青剧《闯关东》中,朱开山离开庄稼地,带领全家到哈尔滨讨生活,开起了山东菜馆。这山东菜馆开业之初能在以潘五爷为首的“热河帮”欺压下站稳脚根,多源自于朱开山的为人实在,诚信经营之道。经过三次顶风冒雪登门求师,外加自己改良,“朱记酱牛肉”火了,成了山东菜馆的招牌,销路一路看涨。朱开山时不时地敲打菜馆主厨朱传文别得意忘形,做生意要实实在在,酱牛肉给客人的量要足。后来,因为朱传文贪图小便宜,拿马肉冒充牛肉。等到东窗事发后,菜馆被人砸了招牌,门可罗雀,生意一落千丈。最后,还是朱开山带领老大给整个街上的老少爷们登门赔罪道谦,以自己的真诚力挽狂澜。虽然,这前前后后都是潘五爷念得咒,但朱开山还是靠真诚挽回了人心。
想想当年闯关东的山东人那是乌泱乌泱的,朱开山是其中佼佼者,最后在若大的哈尔滨市开了菜馆、创了货栈还建了煤矿,成为家大业大的企业家。回顾朱开山曲折、坎坷的一生,诚信经营是其人生的法宝。
谈及诚信经营,自然想到咱古贝春公司。某次,听到某领导对古贝春的评价,这么多年来,他一直有感于古贝春人对其产品的质量坚守。作为古贝春人,听到领导这样的评价,自豪之情真是难于言表。而且,类似的评价,不止来自某一领导、某一个人。公司的古贝春酒文化馆的二楼展厅内,展示了公司从创立之初到发展至今的企业荣誉。这件件奖牌背后是社会对古贝春真金白银般的认可,是社会对古贝春公司诚信经营的礼赞。
某次听销售人员讲,客户初接触公司产品,往往有点不信任的感觉。等到把他们领到公司实地参观考察,让客户实地领略公司的大型机械化酿酒车间;亲眼看看这一个个储酒能力达几万吨的储酒罐区;亲自瞧瞧公司五万亩的有机粮食生产基地;再亲身目睹一下一个个整齐罗列的发酵池;还有那一坛坛躺在酒仙山下静等升华的原酒……双方的合作意向很容易就达成了。为什么?因为客户看过之后他们心里有底了——任凭说的天花乱坠,不如实地一观。眼睛所看到的,是最有说服力的。客户亲身领略到的,对他们来讲是最大的定心丸:“古贝春公司实实在在地酿酒,兢兢业业地把好质量关,不愧为诚信经营,还等什么,签约吧!”
每次听到各级领导、各地消费者对古贝春酒的称赞,我都自豪之情溢怀,心中不由地对周总的诚信经营之道点个大赞!